Google annonce la fin du plan de support pour Dropcam, Nest Secure, Works with Nest

Par Nathan Edwards, rédacteur en chef de revues senior qui teste la technologie depuis 2007. Auparavant chez Wirecutter et MaximumPC. Fixations actuelles : claviers, technologie de bricolage et maison intelligente.

Si vous achetez quelque chose à partir d'un lien Verge, Vox Media peut gagner une commission. Voir notre déclaration d'éthique.

Google met fin à la prise en charge de la Dropcam et du système de sécurité domestique Nest Secure dans un an, le 8 avril 2024. Ils font partie des rares produits Nest restants qui n'ont pas été transférés sur Google Home, et leur disparition laisse entendre que le nouveau L'application Google Home est peut-être presque là. Au moins, pas plus d'un an. Sûrement.

Google met également fin aux dernières connexions Works with Nest héritées, mais pas avant le 29 septembre.

Les caméras Dropcam existantes continueront de fonctionner jusqu'au 8 avril 2024, après quoi vous ne pourrez plus y accéder depuis l'application Nest. Pour atténuer le coup, Google offre une Nest Cam filaire intérieure gratuite aux propriétaires de Dropcam qui s'abonnent à Nest Aware. Les non-abonnés recevront un coupon de 50% de réduction. La promotion se déroule jusqu'au 7 mai 2024, vous pouvez donc continuer à utiliser votre Dropcam jusqu'à ce qu'elle cesse de fonctionner.

La Dropcam (fka Dropcam HD) est sortie en 2012 et la Dropcam Pro en 2013. Ensuite, Google a acheté Nest et Nest a acheté Dropcam. En 2015, Google a créé Nest lors de la création d'Alphabet, et pendant un certain temps, Google et Nest fabriquaient tous deux des produits pour la maison intelligente. Ensuite, Google a réabsorbé Nest en 2018, et il y a eu beaucoup d'affaires désordonnées essayant d'intégrer les produits Nest dans l'application Google Home - et tuant ceux qui ne peuvent pas être intégrés.

Maintenant qu'il abandonne Dropcam et Nest Secure, les détecteurs de fumée intelligents Nest Protect sont les seuls appareils restants à Nest App, et Google a promis de les intégrer à la nouvelle application Google Home. L'application mise à jour est en avant-première publique depuis octobre, et il n'y a toujours pas de date précise, mais elle doit se rapprocher, n'est-ce pas ?

Vraisemblablement, il y a des gens qui ont acheté la toute première Dropcam en 2010 et l'ont échangée contre une Dropcam HD gratuite en 2015 qui vont maintenant l'échanger contre une Nest Cam. C'est plutôt sympa du point de vue du service client, mais pas si génial du point de vue des déchets électroniques (bien que Google vous enverra une boîte de recyclage prépayée si vous le demandez.)

Le Nest Secure avait … une course moins propice et un offframp moins gracieux. Il a été lancé en 2017 et a été annulé trois ans plus tard, juste après que Google a investi beaucoup d'argent dans ADT. Comme la Dropcam, elle continuera de fonctionner jusqu'au 8 avril 2024, mais Google aimerait certainement que vous la mettiez à niveau avant cette date. La déclaration de Google dit,

Nous contacterons les clients Nest Secure éligibles vendredi avec une offre exclusive pour un système de sécurité de nouvelle génération gratuit d'ADT (valeur jusqu'à 485 $), ou 200 $ à utiliser sur le Google Store.

Ce serait le système d'auto-installation ADT annoncé par Google la semaine dernière, avec un concentrateur de maison intelligente ADT, deux capteurs de porte / fenêtre, un capteur de mouvement et un an de surveillance gratuite. Cette promotion va également jusqu'au 7 mai 2024. Bien que ce soit mieux qu'un coup de pied dans le pantalon, je ne suis pas sûr que les personnes qui ont acheté le Nest Secure soient impatientes de retourner dans les bras d'une entreprise de sécurité traditionnelle. (Peut-être qu'ils ont changé ! La déclaration de Google indique que vous pouvez annuler les frais de surveillance de 20 $/mois pour le système d'auto-installation à tout moment). Le système ADT a l'avantage de fonctionner avec Google Home, ce qui est un peu tout l'intérêt ici.

Google a en quelque sorte fermé le programme Works With Nest en 2019 en faveur de Works With Google Assistant, mais il a laissé les connexions existantes glisser. Cette porte se ferme officiellement le 29 septembre 2023. Ruchi Desai, Group Product Manager chez Google Nest, a déclaré à The Verge : "Toutes les connexions WWN seront affectées : par exemple, l'ancienne compétence Alexa, l'ancienne intégration de Google Assistant, toutes les anciennes intégrations Nest avec des partenaires 3P. (IFTTT, Lutron, etc.) et les développeurs individuels qui utilisent la plate-forme WWN dans leurs solutions."

La plupart des anciennes intégrations Works with Nest, y compris celle d'Alexa, ont déjà été remplacées par celles de Google Assistant, mais toutes les fonctionnalités de l'intégration IFTTT, par exemple, ne semblent pas être disponibles dans son remplacement. Google affirme que l'éditeur de scripts basé sur le Web qu'il a taquiné en octobre devrait combler certaines des lacunes restantes. Il n'est pas encore en ligne - Google me dirait seulement "il sera lancé en 2023" - il reste donc à voir si des fonctionnalités seront perdues dans la traduction.

Google s'est précédemment engagé à prendre en charge les produits Nest pendant au moins cinq ans, et il a respecté cette norme. Si vous conservez une Dropcam depuis plus d'une décennie, il est difficile d'affirmer que vous n'en avez pas eu pour votre argent, je suppose. Et le nouveau est bien meilleur. Mais d'un autre côté, si le matériel fonctionne toujours, pourquoi ne devrait-il pas continuer à fonctionner ?

Si j'étais propriétaire d'un Nest Secure, je serais furieux ! Personne ne veut jamais acheter un nouveau système de sécurité s'il n'y est pas obligé, et devoir en acheter un nouveau chez ADT, c'est comme du sel dans une plaie, même si c'est une année sabbatique.

C'est formidable que les écosystèmes Nest et Google Home soient enfin presque fusionnés. Je suis sûr que les vents contraires étaient considérables ! J'attends avec impatience la nouvelle application Google Home lorsqu'elle arrivera. Maintenant, si seulement ils faisaient quelque chose à propos de cette interface Nest Hub Max...

Mis à jour le 13 avril 2023 à 10 h 54 HNE :Google a contacté pour confirmer qu'il existe un équivalent Google Assistant pour la compétence Works with Nest Alexa.

Correction du 7 avril 2023, 11 h 53 HNE : Suppression d'une ligne indiquant à tort que Google avait abandonné la prise en charge de la serrure Nest x Yale et du capteur de porte Nest Guard en 2022. La mise à jour Matter pour le Nest Hub Max a supprimé la possibilité de connecter ces appareils directement au Hub Max via Thread, mais ils sont toujours pris en charge via l'appareil Nest Connect, que Google a offert gratuitement aux personnes concernées par la mise à jour. Nous regrettons l'erreur.

/ Inscrivez-vous à Verge Deals pour recevoir quotidiennement des offres sur les produits que nous avons testés.